Customer Support Executive (E-Commerce)

ইস্টার্ন মোবাইল বাংলাদেশের বিশ্বস্ত মোবাইল পার্টস সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, যারা মোবাইল ডিসপ্লে, ব্যাটারি, ক্যামেরা, স্পিকার, লজিক বোর্ডসহ সব ধরনের মোবাইল পার্টস আমদানি, পাইকারি ও খুচরা বিক্রি এবং দক্ষ টেকনিশিয়ান দ্বারা দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য মোবাইল রিপেয়ার সার্ভিসিং সেবা প্রদান করে আসছে।

আমরা আমাদের প্রফেশনাল কাস্টমার সার্ভিস টিমে নতুন কিছু Call Center/Customer Support Executive নিয়োগ দিচ্ছি। আপনি যদি ধৈর্যশীল, রেসপন্সিভ এবং প্রফেশনালি গ্রো করতে ইচ্ছুক হন, তাহলে এই পজিশনটি আপনার জন্য।

সময়: ১০:৩০টা - ০৮:০০টা

দায়িত্ব:

• ধৈর্য ও মনোযোগ সহকারে কাস্টমারদের সমস্যা বুঝা এবং নোট রাখা
• সঠিক তথ্য, ক্লিয়ার ভয়েস এবং গুছিয়ে প্রশ্নের উত্তর প্রদানের মাধ্যমে কাস্টমারকে সহায়তা করা
• দ্রুত টাইপিং এবং ট্রেন্ড ফলো করে আকর্ষণীয় রিপ্লাইতে অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
• কাস্টমারের সাথে সুসম্পর্ক স্থাপন করা এবং নিয়মিত আপডেট জানানো