Stockiste (H/F) - La Samaritaine - CDI

Ce poste est basé à La Samaritaine à Paris (75).

Rattaché(e) au Directeur de l’Appartement vos principales responsabilités seront :

Garantir une gestion efficace du stock

En Appartement :

• Garantir la bonne réception des livraisons (déballages, tri, étiquetage, bipage, rangement) ;
• Enregistrer les livraisons en suivant les processus ;
• Effectuer le réassort quotidien de la boutique dans le respect des standards de merchandising ;
• Assurer la bonne tenue de la réserve en garantissant un rangement rigoureux et optimal ;
• Suivre le bon déroulement des procédures de transferts entre les boutiques ;
• Participer aux inventaires (volants, mensuels, fiscaux) de la boutique ;
• Répondre aux besoins de l'équipe de vente en lui apportant les pièces demandées par les clients sur le floor.

En Conciergerie :

• Assurer la bonne gestion des SAV (traitement et remboursement) ;
• Veiller à l’envoi des colis en réparation ;
• Intégrer, scanner et ranger le Click & Collect ;
• Vérifier les commandes Click & Collect en attente (remboursement, renvoi, relance client).

Délivrer une expérience client singulière

• Avoir une connaissance parfaite du stock afin de répondre aux attentes des Clients le plus efficacement possible ;
• Fluidifier la liaison entre le stock et la surface de vente par une organisation structurée ;
• Veiller à présenter un produit selon les standards Octane ;
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web) ;
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits ;
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients.

Garantir l’image de marque

• Participer à la bonne présentation des produits en mettant en avant les nouveautés ;
• Aider le Visuel Merchandiser ou le Relai Visuel Merchandiser à la préparation de la nouvelle implantation ;
• Vérifier le rangement et l'étiquetage des produits en réserve ;
• Assurer la qualité des produits par un rangement minutieux ;
• Proposer des ajustements merchandising afin d’optimiser la rotation des produits en stock ;
• Assurer l'approvisionnement quotidiens de l'Appartement et le parfait rangement des réserves.

Avoir un esprit d’équipe

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes ;
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe ;
• Relayer les engagements de la marque ;
• Avoir un esprit d’équipe, d’entraide pour favoriser la synergie de groupe et la cohésion.