Operations Manager Field Service (m/w/d) | Technische Aviation Services

Aufgaben

• Sie führen und entwickeln die Teams im Field Service und Lager fachlich und disziplinarisch.
• Sie steuern Kapazitäten, Arbeitspakete, Prioritäten und die operative Zielerreichung.
• Sie verantworten die wirtschaftliche Steuerung von Ressourcen, Budgets und relevanten Kennzahlen.
• Sie analysieren Leistungsdaten und leiten daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Produktivität, Reaktionsfähigkeit und Qualität ab.
• Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden und Partner und bauen nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf.
• Sie stellen sicher, dass Kundenanforderungen, Qualitätsmanagementprozesse und luftfahrtspezifische Vorgaben eingehalten werden.
• Sie erkennen operative Risiken frühzeitig und sorgen mit klarer Kommunikation und pragmatischen Entscheidungen für verlässliche Abläufe.
• Sie entwickeln bestehende Prozesse weiter und schaffen die Voraussetzungen für eine leistungsfähige und skalierbare Organisation.

Qualifikation

• Eine technische oder handwerkliche Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung oder ein vergleichbares Studium.
• Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams.
• Ein gutes Verständnis für Kennzahlen, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge.
• Souveränität im Kundenkontakt, ein klares Auftreten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B.
• Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Dienstreisen.
• Erfahrung in der Luftfahrt, Maintenance, im technischen Service oder in einem vergleichbar regulierten Umfeld ist von Vorteil.