বায়োমেডিকেল ইঞ্জিনিয়ার - সেলস এন্ড সার্ভিস

• মেডিকেল ইকুইপমেন্ট, মেডিকেল ডিভাইস ও বিভিন্ন স্বাস্থ্যসেবা-সংশ্লিষ্ট পণ্য বাজারজাতকরণ ও বিক্রয় করা।
• হাসপাতাল, ডায়াগনস্টিক সেন্টার, ক্লিনিক, স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান এবং অন্যান্য প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকদের সঙ্গে নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সৃষ্টি ও উন্নয়ন করা।
• গ্রাহক ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শনের মাধ্যমে তাদের প্রয়োজনীয় যন্ত্রপাতি ও প্রযুক্তিগত চাহিদা সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা নেওয়া।
• গ্রাহকদের কাছে পণ্যের বৈশিষ্ট্য, কারিগরি স্পেসিফিকেশন, ব্যবহারক্ষেত্র, কার্যকারিতা ও সুবিধাসমূহ সহজ ও আকর্ষণীয়ভাবে উপস্থাপন করা।
• পণ্যের কোটেশন, বাণিজ্যিক প্রস্তাবনা (Commercial Proposal) এবং প্রেজেন্টেশন প্রস্তুত করা।
• বিক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পণ্যের ডেমোনস্ট্রেশন প্রদান এবং প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য ও পরামর্শ দেওয়া।
• গ্রাহকের অনুসন্ধান (Inquiry), কোটেশন, টেন্ডার এবং সম্ভাব্য বিক্রয়-সুযোগের (Lead) নিয়মিত ফলো-আপ করা।
• বিদ্যমান গ্রাহকদের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং নতুন গ্রাহক ও ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মাসিক, ত্রৈমাসিক ও বার্ষিক বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।
• যন্ত্রপাতি স্থাপন (Installation), ডেমোনস্ট্রেশন এবং বিক্রয়-পরবর্তী সেবা (After-Sales Support) নিশ্চিত করতে সার্ভিস ও টেকনিক্যাল টিমের সঙ্গে সমন্বয় করা।
• বাজারের প্রবণতা, প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের পণ্য, মূল্য ও কার্যক্রম এবং গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা।
• প্রয়োজন অনুযায়ী সভা, প্রদর্শনী, সেমিনার, মেলা ও বিভিন্ন প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• গ্রাহক, বিক্রয় কার্যক্রম ও ফলো-আপ সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ ও নিয়মিত হালনাগাদ করা।
• নিয়মিত বিক্রয় প্রতিবেদন (Sales Report) প্রস্তুত করা এবং চলমান বিক্রয় কার্যক্রম সম্পর্কে ব্যবস্থাপনাকে অবহিত করা।

প্রধান কর্মদক্ষতা সূচক (Key Performance Areas – KPA)

• মাসিক বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন।
• নতুন গ্রাহক ও নতুন অ্যাকাউন্ট অর্জন।
• গ্রাহক ফলো-আপ ও সম্ভাব্য বিক্রয়কে সফল অর্ডারে রূপান্তর।
• কোটেশন ও সেলস লিডকে সফল বিক্রয়ে রূপান্তর।
• হাসপাতাল, ডায়াগনস্টিক সেন্টার, ক্লিনিক ও অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রাতিষ্ঠানিক বিক্রয় (Institutional Sales) সম্প্রসারণ।
• গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (Customer Relationship Management)।
• বিক্রয় কার্যক্রম, লিড ও সম্ভাব্য ব্যবসায়িক সুযোগের কার্যকর ব্যবস্থাপনা।