CRM Webmarketing Assistant

Description de l'entreprise

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs·euses et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu!

Description du poste

Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes :

Réaliser le setup des campagnes sur certains de nos canaux CRM :

• Réception du besoin,
• Coordination de la campagne,
• Assurer le bon déploiement des communications,
• Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les interlocuteurs internes,
• Gérer le planning des différents canaux de communication.

Analyser & optimiser des campagnes CRM :

• Monitorer le bon déroulement des campagnes,
• Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,
• Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
• Être le garant de la documentation des canaux opérés.

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau d’études
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Boîte à questions Ubisoft

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail (boost@ubisoft.com).